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Antes
de enviar una pregunta revise si las que estan mas abajo resuelven su problema. Si aún
tiene dudas entonces platíquenos su problema y si ha hecho algo para tratar de
solucionarlo.
Si desea incluir algo que ya tiene escrito en un procesador, puede insertarlo con Editar,
copiar y pegar. También puede escribir a la dirección que aparece al pie de página.
| Pregunta o
Sintoma |
Posibles
soluciones |
He tratado de meterme al navegator y cuando le pido alguna dirección del WWW me aparece
un mensaje que dice: "Document contains no data" y no puedo accesar a ninguna
página web.
Qué puedo hacer? |
Primero asegurate que realmente estás conectado: Descuelga el teléfono a ver si no se
cortó la llamada.
Si sólo te ha sucedido una vez es posible que el servidor no esté ligado a Internet y de
ahí no sales a ningún lado.
Si te sucede siempre entonces puede ser un problema en la configuración. Entra en el menu
del Netscape a Options (Opciones) y ahi a Network preferences o preferencias de red.
Estas en español o en ingles? Ahi ubica donde dice Proxis (o Alternos en español) y le
marcas la pelotita de SIN ALTERNOS o NO PROXIS en ingles. Luego le das OK y prueba a ver
si ya te acepta entrar a cualquier pagina.
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Qué es eso de PROXIS (o ALTERNOS en español)? |
Es un sistema que permite al servidor guardar las páginas que vamos visitando. Cuando
volvemos a buscar esa página u otro la solicita, entonces el servidor checa si no ha sido
modificada y muestra la que tiene guardada para hacer más rápida la operación. Si la
página ha sido modificada entonces vuelve a bajarla y hace una nueva copia. Por ejemplo:
el primero que solicita La Jornada del día le tomará un poquito más de tiempo pero los
siguientes que la consulten la recibirán más rápido.
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Cuál
es su pregunta:
Especifica qué versión de Netscape utilizas (2.02, 3, 4)
y si está en español o en inglés. |
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Soporte Tecnico de La Neta |
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