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Aviso a nuestr@s usuari@s
Aviso a nuestra comunidad usuaria Imprimir E-mail
Martes, 08 de Septiembre de 2009 16:01

Durante los últimos dos días algunos de los servicios de LaNeta han tenido serios retrasos, ya que el día de ayer sufrimos la caída de nuestro servidor principal, por lo cual lamentamos mucho los inconvenientes que ésto les provoque y nos apena mucho esta situación.

La causa ha sido una ataque informático de grandes magnitudes sufrido por el centro de datos proveedor de nuestros servidores dedicados. Este proveedor es uno de los más importantes en Canadá, con cientos de servidores en línea y una capacidad de transmisión de 50 Gbps. Además de contar con más de diez años brindando estos servicios, IWeb Technologies es uno de los proveedores mejor calificados (dar clic aqui para ver).

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Ahora puedes solicitar el registro de "tudominio.mx " Imprimir E-mail
Lunes, 29 de Junio de 2009 11:08

Ya existe la opción de registrar directamente bajo .MX los nombres de dominio que tengas registrados con nosotros bajo las clasificaciones actuales: .com.mx, .org.mx, .net.mx, .edu.mx, .gob.mx

También ahora puedes solicitar un dominio nuevo bajo la denominación " tudominio.mx".

Para mayores informes comunícate con nosotros al  Tel.: 5689 8781 o al correo: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 
El servicio cableaccess de conexión a internet ofrece comunicación limitada e intermitente a servicios de correo electrónico. Imprimir E-mail
Lunes, 06 de Abril de 2009 15:26

En las últimas semanas, hemos recibido varias llamadas que reportan problemas con la conexión de la compañía CABLEVISIÓN (cableaccess) a los servicios de correo electrónico. L@s usuari@s se ven impedidos de manera intermitente de hacer uso del servicio de correo electrónico.

Se trata de los servicios que usan los puertos 110 y 995 -servidor de entrada POP- y 587 -servidor SMTP de salida-. Para quienes utilizan "correo errante" (a través de la página webmail.laneta.apc.org) la conexión de cableaccess no les permite el acceder aunque tecleen correctamente su nombre de usuari@ y contraseña; a quienes hacen uso de algún cliente de correo electrónico -como Thunderbird, Eudora, Outlook o Mail- les devuelve un error de conexión con el servidor. 

Para tod@s nuestr@s usuari@s que se conectan a internet a través de cableaccess, este problema no sólo sucede con los servicios de correo electrónico que LaNeta ofrece, también sucede con otros prestadores de servicios de correo electrónico que usen los puertos antes mencionados. 

La forma en que puede constatar el diagnóstico del error en la conexión, es utilizando algún servicio público de acceso a internet (por ejemplo algún café-internet cercano) e ingresando a la dirección webmail.laneta.apc.org o bien, si cuenta con equipo de cómputo portátil y usa un cliente de correo electrónico, podrá enviar y recibir mensajes desde cualquier otro proveedor de servicios de internet diferente a Cablevisión. 

En LaNeta nos hemos vistos obligad@s a publicar este aviso, dado que el servicio de soporte técnico de cableaccess insiste en que la conexión que ofrecen trabaja con estos puertos de manera normal, lo cual puede ser desmentido por cualquier usuari@ que realice las pruebas ya mencionadas. 

A continuación queremos exponerles algunas ligas con quejas acerca del servicio de acceso a Internet que provee Cablevisión, para quienes decidan exigir a Cablevisión el servicio por el que están pagando:

 

 

Por nuestra parte, reiteramos nuestro compromiso con ustedes y quedamos a sus órdenes.


Programa LaNeta S.C.